一、廊坊市城軌交通技工學(xué)校簡(jiǎn)介

廊坊市城軌交通技工學(xué)校位于河北廊坊，距北京市核心區(qū)40公里，距天津城區(qū)50公里，距離廊坊高鐵站4公里，乘坐高鐵21分鐘可到達(dá)北京南站，具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，是由人力資源和社會(huì)保障部門批準(zhǔn)成立的一所培養(yǎng)專業(yè)人才的全日制學(xué)校。

二、鐵路客運(yùn)服務(wù)（高鐵服務(wù)與管理方向）專業(yè)介紹

主要課程：高速鐵路概論、鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程、鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則、鐵路旅客運(yùn)輸、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、餐吧乘務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、高鐵客運(yùn)服務(wù)流程訓(xùn)練、鐵路與軌道交通客運(yùn)安檢實(shí)務(wù)、鐵路客運(yùn)安全管理與應(yīng)急處理、旅客運(yùn)輸心理學(xué)、鐵道概論、高鐵客運(yùn)英語(yǔ)、中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、應(yīng)用文寫作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、中國(guó)旅游地理、高鐵客運(yùn)服務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、職業(yè)形象設(shè)計(jì)等。

就業(yè)去向：全國(guó)各鐵路局、鐵路客運(yùn)段以及鐵路集團(tuán)、大型火車站、高鐵站貴賓廳、12306客戶服務(wù)中心及其他鐵路相關(guān)的生產(chǎn)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)。主要崗位：動(dòng)車、高鐵車廂乘務(wù)員，動(dòng)車、高鐵餐吧乘務(wù)員，ZTK列車乘務(wù)員，乘務(wù)安全員（含地鐵輕軌），車站售票員，車站安檢員（含地鐵、輕軌），車站客運(yùn)員，車站檢票員，車站VP接待員，鐵路客服代表，車站商業(yè)服務(wù)（商服）等。