鄭州外資企業(yè)管理學校物流服務與管理怎么樣?
一、招生對象和學制
招生對象：初中畢業(yè)生或具有同等學歷者
基本學制：三年
二、培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好的文化修養(yǎng)和職業(yè)道德，掌握物流服務與管理專業(yè)對應崗位必備的知識與技能，能從事倉儲與配送、運輸業(yè)務、國際貨代、快遞業(yè)務等崗位群的工作，具備職業(yè)生涯發(fā)展基礎和終身學習能力，能勝任生產、服務、管理一線工作的高素質勞動者和中等技能型人才。
三、綜合素質及職業(yè)能力
1.綜合素質
（1）具有良好的道德品質、職業(yè)素養(yǎng)、競爭和創(chuàng)新意識；
（2）具有良好的責任心、進取心和堅強的意志；
（3）具有良好的人際交往、團隊協作能力；
（4）具有健康的身體和心理；
（5）具有良好的書面表達和口頭表達能力；
（6）具有良好的人文素養(yǎng)和繼續(xù)學習的能力；
（7）具有運用計算機進行技術交流和信息處理的能力；
（8）具有借助工具查閱中、英文技術資料的基礎能力。
2.職業(yè)能力
（1）行業(yè)通用能力
①基本的成本核算、賬務處理能力：具有計算倉儲、運輸、配送、貨代、快遞等物流服務費用、核算物流服務成本的能力；具有基本的物流企業(yè)賬務處理能力。
②物流市場開發(fā)與維護能力：具有物流市場調研能力；具有物流市場開發(fā)能力；具有物流客戶的溝通與維護能力；具有簡單物流市場營銷策略的制定能力。
③貨品的識別與簡單養(yǎng)護能力：具有常見貨品的識別判斷能力；具有常見貨品的養(yǎng)護能力。
④開展電子商務業(yè)務的基本能力：具有電子商務物流模式的判斷能力；具有開展電子商務采購、庫存管理、貨品配送等工作的基本能力。
⑤常見物流設施設備的使用與維護能力：具有常見物流設施設備的判別能力；具有操作常見物流設施設備的能力；具有維護和保養(yǎng)常見物流設施設備的能力；具有常見物流設施設備故障排除的基礎能力。
⑥開展倉儲業(yè)務的基本能力：具有倉儲業(yè)務基本流程的處理能力；具有貨品進、出、存相關作業(yè)的計劃及實施能力。
⑦開展運輸業(yè)務的基本能力：具有運輸業(yè)務基本流程的處理能力；具有常見運輸作業(yè)的計劃及實施能力。
（2）職業(yè)特定能力：
倉儲與配送方向：
①具有物流中心功能區(qū)域的合理布局與區(qū)域劃分，進行貨品入庫、在庫、出庫相關作業(yè)流程的計劃及實施能力；
②具有倉儲與配送使用的常見存儲、搬運、運輸等工具識別判斷、具有合理選擇存儲設備及配送設備的能力；
③具有倉庫安全、返品處理和流通加工等相關作業(yè)能力；
④具有常見的裝卸搬運設備、計量設備、保管設備、包裝設備、養(yǎng)護檢驗設備、消防設備、監(jiān)控設備的使用與設備保養(yǎng)、簡單維修能力；
⑤具有根據配送計劃進行分揀作業(yè)、配載作業(yè)、送貨作業(yè)的能力；
⑥具有常見的物流信息設備及信息系統的使用能力。
運輸業(yè)務方向：
①具有基本的物流運輸樞紐和綜合運輸網布局的判斷能力；
②具有選擇貨物運輸線路與方式，提出運費報價，核算相關運輸費用，進行運輸保險、理賠的能力；
③具有正確識讀、熟練填制各種運輸單證的能力；
④具有正確識別和使用貨物運載設備、集裝化設備、裝卸搬運設備、集裝箱裝卸設備，并進行設備基本維護的能力；
⑤具有根據作業(yè)單進行現場貨物裝卸搬運作業(yè)的能力；
⑥具有根據場站布局、貨物性質、車型裝載量進行貨物配載、現場調度的能力；
⑦具有運輸業(yè)務咨詢、貨物查詢、客戶意見處理、貨損理賠等客服工作的能力。
國際貨代方向 ：
①具有國際貨代業(yè)務和集裝箱運輸業(yè)務的基本作業(yè)流程的判斷能力；
②具有進行貨運代理單證的準備與管理，處理各種貨運單證及對單證的受理、分析、審核、填制、復核和保管的能力；
③具有根據國際貨代業(yè)務管理流程，完成攬貨訂艙、接交貨、出入庫、拼拆箱、裝卸車、接駁等作業(yè)環(huán)節(jié)操作的能力；
④具有熟悉報關、報檢、報驗、保險、運費交付、結算等基本流程，能開展報關和報檢業(yè)務，能完成相關單證的繕制的能力；
⑤具有貨運保險知識、繕制貨物運輸投保單和保險單的能力。
快遞業(yè)務方向：
①具有貨品知識和貨品鑒別，能熟練完成快遞貨物度量、計價、包裝、填制快遞單證等快件收取和派送作業(yè)的能力；
②具有快件收取和派送過程中異常情況處理的能力；
③具有能熟練完成快件接收、快件分揀等快遞處理作業(yè)的能力；
④具有熟悉條碼技術，能熟練使用無線POS、RF等終端電子設備，進行快遞業(yè)務信息處理的能力；
⑤具有處理客戶投訴及理賠的能力；
⑥具有熟悉快遞企業(yè)運營，進行快遞市場調研、快遞市場開發(fā)、快遞市場營銷，能簽訂快遞服務合同，進行成本核算，運作快遞企業(yè)加盟創(chuàng)業(yè)基本流程的能力。
（3）跨行業(yè)職業(yè)能力：
①具有適應崗位變化的能力；
②具有企業(yè)管理及物流現場管理的基礎能力；
③具有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的基礎能力。
四、部分專業(yè)課
《電子商務基礎與實務》
《物流營銷實務》
《物流信息技術》
《集裝箱運輸與多式聯運實務》
《運輸業(yè)務方向實訓》
《連鎖經營管理》
《物流中心運作管理》
《倉儲與配送方向實訓》
《國際貨代》
《報關、報檢實務》
