2020年春季人教版教材電子版常見問題與解答
Q1：上傳教材的范圍包括哪些？是否是最新版本？
A：按照教育部教材局的有關精神，我們這次上傳的教材均為人民教育出版社出版的供2020年春季使用的最新版本教科書和教師教學用書，具體包含義教和高中階段的統編思想政治（道德與法治）、語文、歷史和人教版非統編各個學科，以及盲、聾、培智三類特殊教育、部分中等職業教育教科書和教師教學用書等。
Q2：為什么有的學科品種不全？
A：根據教育部“停課不停學”等有關指示精神，我們首先要提供的是按原計劃開學后馬上就要投入使用的春季教材電子版，以解決教師和學生手里沒有書的問題，有部分現行普通高中教材和義教全一冊的教材已于上學期下發到教師和學生手中。另外，新高中教科書中有個別于春季學期后半段才使用的品種，是否需要上傳將視疫情防控進展情況和教育部門對中小學校開學的安排而定。
Q3：為什么有些教師教學用書只上傳了部分章節？
A：按照教育部教材局的有關精神，目前部分2020年春季新編的教師教學用書只上傳了前面的部分章節，經調研，內容可以滿足教師對原計劃開學后一個月內教學內容的備課需求，后面的章節是否繼續上傳，我們將視疫情防控進展情況和教育部門對中小學校開學的安排而定。
Q4：為什么沒有上傳高清版的教材電子版？
A：教材電子版的高清版文件過大，會占用更大的網絡帶寬和流量。如果提供高清版，可能會頻繁地出現瀏覽不了或者下載不成功的現象，為了保證全國廣大師生能夠同時順暢地瀏覽和下載，我們提供的是適當清晰度的電子版，以保證大家都能獲取所需的教材電子版。
Q5：教材電子版可以下載嗎？如何下載？
A：教材電子版僅支持PC端（電腦）下載，不支持手機端下載。在PC端（電腦）打開網頁，點擊所需教材封面下的“下載”按鈕即可。如果教材封面下沒有“下載”按鈕，請更換瀏覽器，建議用“搜狗瀏覽器”。
Q6：教材電子版可以打印嗎？如何打印？
A：可以打印。在線閱覽教材頁面時，點擊頁面右下角打印機圖標即可打印；也可以下載后打印。建議下載后打印，打印時注意打印機設置。不提倡全本打印，開學后紙質新課本即可下發，也避免造成資源浪費。
Q7：教材電子版下載后無法打開，應該使用什么軟件打開？
A：可以使用IE、Acrobat、WPS，或者其他支持PDF文檔瀏覽的軟件打開。例如，點擊Acrobat Reader下載并安裝，即可打開教材電子版文件。
Q8：如何在線查找教材具體章節？
A：（1）PC端查找：在教材電子版目錄中查找相應章節頁碼→目錄底端小窗口輸入相應數字→點擊回車即可；（2）手機端查找：在教材目錄中查找相應章節頁碼→點擊頁面下端左側“田”字標→在新窗口上下移動→根據數字點擊相應頁面即可。
Q9：教材電子版頁面內容有問題，如跑圖或者文字丟失現象怎么辦？
A：方法1：關注微信公眾號“人教教材培訓”，截圖留言咨詢。方法2：QQ咨詢客服：2505742013或3183861679。
Q10：教材電子版專題是否有其他在線課程、教學設計和課件等資源？
答：登錄人教社官網（www.pep.com.cn）和教師網絡培訓和服務平臺（px.pep.com.cn），可以獲取更多免費資源，包括培訓課程、同步教學設計與課件等資源。
Q11：“人教點讀”如何下載使用？是否一直免費？
A：各手機應用市場均可下載安裝，安裝后按窗口提示注冊使用；“人教點讀”在全國抗擊疫情期間免費。
