企業(yè)人力資源管理人員考試三級和四級分為“理論知識”和“技能操作”兩科，人力資源管理師二級則分為“理論知識”、“技能操作”和“綜合評審”。“理論知識”的題型是單項、多項選擇題；而“技能操作”考核的題型包括計算分析題、案例分析題和方案設(shè)計等；“綜合評審”是包括論文和論文答辯?？荚噧?nèi)容涉及企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等六部分以及相關(guān)的基礎(chǔ)知識。
在日常工作中，人才測評、績效評估和薪資激勵制度是人力資源管理模式的核心，而人力資源管理工作中實際遇到的問題以及解決問題的能力，特別是在“技能操作”這張試卷中表現(xiàn)得更為明顯。例如，為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生設(shè)計未來五年的職業(yè)生涯；對待一個工作能力強但人際關(guān)系差的員工，人力資源部經(jīng)理如何扮演自己角色，如何幫助他協(xié)調(diào)工作。還有可能給出一個案例，指出案例的成功之處和不足之處。這些題目在書中都沒有現(xiàn)成的答案，只有憑自己的分析，結(jié)合工作實際，以及對人力資源知識的理解來回答。
“理論知識”也是考查考生在人力資源管理中的應(yīng)變能力和溝通能力等必備素質(zhì)，因此需要死記硬背的東西并不多，關(guān)鍵是對觀點和概念的理解，并做出正確的判斷，這不是臨考突擊一下就能解決的。這些題目均需要占用大量的時間閱讀，幾乎沒有思考的時間。對于離開“考場”多年的人來說提高閱讀和答題速度是很重要的。而且“理論知識”里面包括職業(yè)道德的選擇題考試，雖然占的分值不是很多，但是如果職業(yè)道德考試沒有達(dá)到一定的分值比例，對于后面的試題批改會有影響，所以也不能對于職業(yè)道德的考試忽略。
