網約配送員主要工作：

1、通過移動智能終端接受、驗視、核對客服訂單。包括但不限于數量、尺寸、規格、顏色、保質期、價格、地址等；

2、分類整理訂單物品，編排遞送順序；

3、按照客戶要求及網絡平臺只能規劃的配送路線，在一定時間內將訂單物品遞送至制定地點；

4、處理無人接收、拒收、破損等遞送異常現象

5、處理客戶投訴及其他遞送訴求