高鐵乘務究竟是干什么的？我們在乘坐高鐵的時候，經常能夠看到服務人員忙碌的身影，他們大多是女性，穿著統一的制服，打理成干練的模樣。這些人就是高鐵乘務了。有人說高鐵乘務是干雜活的，這話并不對。高鐵乘務是一個服務行業，有著很好的發展前景哦。接下來石家莊鐵路學校將會為大家帶來詳細介紹。

石家莊鐵路學校介紹高鐵乘務專業

1、專業背景

中國的北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有了高鐵，其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中。因為地鐵的舒適、快捷和便利，成為人們出行的重要交通工具，高鐵也就成為了許多城市交通運輸體系的重要組成部分。高鐵地鐵快速的發展對相應的專業及服務人員需求量快速增長，為本專業提供了豐富的崗位資源。

2、培養目標

為現代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才，該專業主要掌握地鐵企業戰略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質和能力開發，包括公關能力、組織能力、涉外經營能力。

3、主要課程

旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。

4、工作內容

高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當列車出發后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環境。

5、就業方向

全國各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務工作。

以上就是石家莊鐵路學校介紹的高鐵乘務專業的詳細內容了，這個專業的就業前景非常好，要求學生有著足夠的耐心跟細心，跟一定的應變能力，如果正是你在尋找的，那就可以到石家莊鐵路學校報名學習哦。