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淄博酒店管理學校
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淄博酒店管理學校:餐廳領班幾大禁忌
發布時間:2017-10-20 15:51點擊率:12我要分享

餐飲管理者是一個酒店管理的核心,影響著整個酒店的發展,但是有一些餐飲管理者不講究方式方法,導致整個酒店員工人心渙散。今天淄博酒店管理學校的老師就和大家分享幾個餐廳領班的禁忌,讓你的團隊更加團結有活力。


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淄博酒店管理學校淺談餐廳領班幾大禁忌

1、偏袒下屬

員工都喜歡公平,沒有一個員工喜歡老板更喜歡哪一個員工。

2、愛諷刺挖苦

員工不喜歡領班用嘲笑的方法與他們講話,在其他員工面前嘲笑諷刺一名員工,會使員工沒有面子,使員工自尊受損。

3、猶豫不決

遇事不冷靜,拿不定主意,任何時候,下屬員工得到的答復都是“讓我再考慮一下”,這樣的領班得不到員工的尊敬與信服。

4、缺乏信任

人與人之間要建立信任,而當領班對員工的能力提出疑問時,員工便會大失所望。員工與領班之間應保持信任感,并天天保持這份信心。

5、缺乏組織

缺乏組織的領班會使員工有混亂的感覺。許多員工認為與一位無組織能力的領班在一起工作是令人煩躁的。

6、不懂運用職權

領班要在恰當的時候運用手中的權力,獎罰分明,樹立威信,杜絕惡習。否則,連下屬都會認為領班是技不如人,是懦弱者。

7、不善溝通

溝通是成功地完成任務的第一步。試想,當領班沒有把任務清楚地交給員工,員工會對所應完成的工作一無所知,工作能否順利完成便可想而知。


酒店管理是非常需要技巧的,除了和上級協調好關系,還要懂得如何贏得下屬的信服。隨著我國餐飲行業的發展,對餐飲管理人員的要求也有所提高。淄博酒店管理學校師資力量雄厚,是培養酒店管理人才的“兵工廠”,相信小編,比一定可以在這里展現你的價值。



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