連鎖經營管理師是指運用連鎖經營管理工具及相關技術,進行業態定位、品類管理、營銷企劃、顧客服務、視覺營銷等工作，負責門店營運業務管理的人員。

主要工作任務

1.設計連鎖體系、理清總部與門店權責、規劃門店運營模式

2.分析門店經營數據、制定經營目標與計劃并組織實施

3.調研商圈特征、拓展新門店、進行業態定位與品類結構調整

4.負責商品的進貨、銷售和儲存、策劃門店促銷活動并組織實施;

5.設計門店動線、負責布局規劃與商品陳列的落實

6.設計門店服務體系、培訓、激勵一線營業人員、做好顧客服務工作;

7.負責維護門店外圍關系、處理與門店相關的其他事務

8.管控門店日常運作、對門店業績進行評估與優化。