光驅由機械部件、電子部件和光學部件三類部件組成，在使用、維護時較普通軟盤驅動器、硬盤復雜，且故障率較高，故障的分析、定位也較復雜。光驅的故障按故障源一般有接口故障、系統配置故障、光學故障、機械故障、電子故障和其它故障六大類。對光驅進行排查故障的一般過程是先檢查和排除與光驅相連的各信號線、電源線等；其次排除上述“其它故障”中的各個方面；然后檢查系統配置及參數設置情況；再考查光學部件、機械部件因素，最后考查電子部件故障。
1．接口故障
　　此類故障主要原因有：光驅的接口與主板接口不匹配（出現CDR-103錯誤提示），在增加或減少新硬件時，造成光驅的信號線（包括與其它多媒體部件的連接線）、電源線、跳線等之間的松動、錯誤連接或斷線等等。
　　這類故障的具體現象有“不認”光驅、“讀寫”錯誤、主機死機等等。
2．系統配置故障
　　此類故障的主要原因有：系統增加了新硬件后I/O、DMA和IRQ有沖突；CMOS中有關CDROM的設置不當；與硬盤的主從關系設置有誤等。
具體現象有光驅不工作、光驅燈亮一段時間后死機、“讀寫”錯誤、不出現盤符或誤報多個盤符等。
　　例如：一臺電腦加裝一個光驅，是與硬盤共用Primary IDE接口，使用一段時間后，按主板說明將光驅接到 Secondary IDE接口上后，發現光驅不能工作了。
　　分析與處理過程：由于光驅接在Primary IDE口時工作正常，故可以排除光驅自身的問題，考慮到CMOS BIOS在改變插口后未設置，懷疑BIOS的設置對光驅可能有影響，開機進入BIOS設置，發現其中的IDE Drive1項設為None，于是將IDE Drive1項改為缺省值AUTO后，再開機，光驅能夠正常工作。
3．光學部件故障
　　此類故障的主要原因有激光二極管和光電接收二極管老化、失效；光頭聚焦性能變差，激光不能正常聚焦到光盤上；信號接收單元不能正常接收信號；激光頭表面和聚焦鏡表面積塵太多，激光強度減弱等。
具體現象是放入光盤后無反映、讀取光盤上數據困難、讀取時間變長、“讀寫”錯誤、不認光盤、挑盤、死機、提示“CDR-101”或 “CDR-103”錯誤信息等。
　　CDROM光頭使用壽命一般在2000～3000小時。隨著使用時間的增長，光頭功率逐漸下降，通過調整光頭調節器以增大光頭功率的方法，可改善其讀盤能力，但這會加速光頭的老化，減少光頭的使用壽命。
例如一臺Sony16倍速光驅，使用了半年后，發現原來一直能夠正常使用的光盤，絕大部分讀不出來，并顯示“CDR-101”錯誤。如果反復按“R”鍵再試，則可讀出一些信息。為了定位故障所在，我們先在光驅內放一張CD盤，發現能將整盤從頭到尾播放完。由此排除了光驅的尋道和步進電機等機械部分、電子部件的故障，判定很有可能是激光頭故障，導致不能正確讀出光盤上的信號。于是將光驅拆開，使激光頭露出來，用干凈絲綢纏在小木棍上，沾上少許無水酒精輕輕擦拭激光頭表面，然后，置于干凈環境中晾干，再把各部件按序裝好，裝回計算機，開機測試，發現光盤工作正常，故障消失。這是一種典型的光學部件故障。
4．機械部件故障的分析與定位
　　此類故障的主要原因有機械部件磨損、損壞產生位移等現象導致激光頭定位不準；壓盤機械部分有紕漏，不能夾緊光盤，導致盤片轉動失常。
　　具體現象有托盤不能彈出、挑盤、不認盤、“讀寫”錯誤等，多出現在經常非法、強制操作，或環境較惡劣的情況下。對于這類故障，可將 CDROM機械部分重新進行裝配，適當補償部件磨損，調整機構運動精度，在壓盤軸孔處加裝墊片等維修方法。
5．電子部件故障
　　此類故障較為少見，其主要原因有光驅電子線路板損壞、電子元件老化、損壞等。
　　具體現象有光驅不工作、不能出現盤符、“讀寫”錯誤等等。出現此類故障一般要送回廠家維修點或專業維修店維修。具體是要更換相應的電路板或元器件。
6．其它故障
　　此類故障的主要原因有環境因素、設備驅動程序問題（出現CDR-101：Bead Fail提示信息）、CDROM盤有灰塵、劃痕、不正確的操作、固定螺絲太長、維修不當的殘余物或上述諸故障的綜合等等。