電子商務將被“新零售”取代？阿里巴巴董事局主席馬云說，未來30年世界變化遠超想象，“電子商務”很快將被淘汰，被“新零售”取而代之。一時間，“新零售”到底是什么成為業內外人士共議的話題。在馬云的這席話中無不透露出，電子商務的發展已經進入了“下半場”?！靶铝闶邸睍碓鯓拥男戮置婺兀棵鎸Α靶铝闶邸?，企業是否有辦法順應趨勢？河北電商學校為你帶來分享！

未來將是“新零售”的戰場？

“從明年開始，阿里巴巴將不再提‘電子商務’一說，因為電子商務只是一個擺渡的船，從河岸這一頭搬到另一頭?！瘪R云在云棲大會上如是說。

在登上新的彼岸前，馬云預測純電商時代很快會結束。在他看來，“電子商務”已是傳統概念，未來將是“新零售”的戰場——線上、線下融合，并與現代物流結合的新零售業。

多位專家表示，“新零售”是電子商務的延續，共通之處在于線上線下的融合。浙江省社會學會會長楊建華說，電子商務出現以后，零售業不斷進行著線上線下的融合，最終目的都是減少庫存?！敖陙淼碾娮由虅招螒B相對明確，主要是傳統企業從線下走到線上，最近一兩年，也出現了純電商平臺在線下開實體店的現象，這都為‘新零售’打下了基礎?！?o:p>

“真正沖擊各行各業、沖擊就業、沖擊傳統行業的，是昨天的思想，是對未來的無知，對未來的不擁抱?！瘪R云認為，電子商務只是把握了互聯網技術和互聯網思想，在互聯網的基礎上創造出了一個適應未來的商業模式。

銀泰商業集團CEO陳曉東說，互聯網是這個時代的重要機會，這種融合是必然的趨勢，融合不是簡單的連接，還應該將產生的“數據”進行產業鏈的整合，為零售業提供解決方案。

無論是當年的淘寶、支付寶，還是后來的阿里云、菜鳥網絡，新零售的布局使命明確——“阿里巴巴要做的和在做的，遠遠不止是幫助買家賣家把交易搬到網上”，阿里巴巴正在構筑的是未來商業的基礎設施，讓商家與未來高效率的商業模式相聯結。

物流業“滲入”零售業？

以往，對零售業討論往往只關注行業本身，而忽略了行業支撐，其中重要的一環就是“物流業”。在馬云提出的“新零售”概念里，物流業的重要性進一步凸顯。

“物流公司的本質不是比誰更快，而是真正消滅庫存。讓庫存管理得更好，讓企業庫存降到零，唯有如此才能回歸物流真正的本質?！?o:p>

在浙江，老牌化工企業傳化集團就正在進行布局，推出了城市“易貨嘀”、物流金融、公路港等眾多物流平臺。對于“零庫存”，傳化集團董事長徐冠巨有深刻的感受：“發達國家的企業早就有‘零庫存’的理念，早年在日本考察，當地跟傳化同等規模的化工企業，工廠占地面積只有我們的1/5至1/6，原因就是庫存倉庫少，所以一個企業的庫存確實代表著管理水平。”他說，真正消滅庫存的不是靠物流公司，而是企業的營銷理念以及精準的生產工藝控制水平。

不過徐冠巨表示，一個社會的物流業發達程度也很重要。目前，我國國內制造業總成本中，物流環節成本占30％至40％，西方這一比例只有10％至15％。

阿里旗下物流平臺菜鳥網絡首席技術官王文彬說，智慧物流的目標之一就是要把成本降下來。一個全新的智慧物流可用三個關鍵詞來表達。“第一個是我們需要一個全新的全網的基礎服務設施，與物流相關的基礎服務設施。第二個是物流鏈路節點的自動化。第三個是全局優化，讓倉儲、大數據來節省運輸的距離、提高運貨效率?！?o:p>

嫁接大數據和云計算？

電商時代，大數據和云計算被認為是新零售業的“水電煤”。

電子商務發展到“下半場”，數據成為重要的生產要素。有專家認為，以前重要的生產要素是勞動力，經濟發展多靠人口紅利，未來要講究數據紅利?；ヂ摼W、云計算和大數據都是互聯網經濟的有效配置，這就是一種生產力，實質是效率的釋放。

對此，阿里方面也表示，未來商業構筑在五個基礎設施上——交易市場、支付、物流、云計算和大數據。

新老“水電煤”雙管齊下，傳統企業在積極尋求變革中，能否在順應新零售的潮流中沖上“浪尖”？在會上，馬云向外界拋出了四個問題似乎為不少企業指明了方向，也道出了“良方”，即如何適應新的技術、如何和互聯網公司合作、如何與現代物流合作以及如何利用好大數據。

“新技術的應用和普及是零售變革最大推動力”，但融合仍然是不變的主旋律。因為融合，不少傳統零售商在網上留下了銷售數據，而這些數據的背后，隱藏著很多商機。

胡慶余堂是成千上萬個傳統零售商尋求融合的“縮影”之一。擁有“百年老字號”的胡慶余堂，轉變觀念較早。這幾年，杭州胡慶余堂電子商務有限公司總經理廖立新發現野山參、鹿茸等高檔保健品在網上賣得并不好，但自從即食阿膠在網上開賣熱銷后，他悟出了門道，“高端路線在網上走不通，大家更喜歡方便實惠的產品”。

對于整個企業來說，改變當然遠遠不止這些，電商平臺成為胡慶余堂轉型的倒逼窗口。廖立新解釋，一直以來，我們都是沿用先研發再投放市場的機制，而現在通過大數據分析，就能得知大眾的需求，從而進行研發，這樣可以更有針對性。

在與互聯網公司合作方面，最引人注目的是2014年阿里巴巴入股銀泰商業集團，這段合作也將銀泰帶入了“互聯網+”的時代?！鞍⒗锝o銀泰注入了更多互聯網基因，同時阿里的大數據和各項技術，為銀泰提供了技術支撐，此外這一合作也堅定著銀泰的方向和機制，便于新業務開展?！标悤詵|介紹了他眼中阿里為銀泰帶來的諸多變化。

再一次顛覆傳統理念？

不可否認的是，新零售會帶來“沖擊”，這在傳統電子商務時代已有體現。

對于新零售的沖擊，馬云也有預見：“必須打造新零售，原來以房地產模式為主的零售行業一定會受到沖擊，當下不沖擊，未來也未必能存活，并且新零售的誕生，對純線下也會帶來沖擊?！?o:p>

馬云說，很多我們習以為常的，很正常的事情，很多我們昨天做得非常好的事情，很多我們認為是最佳就業機會的事情，都會被顛覆和改變。人類將會失去很多就業機會，人類也會誕生很多新的就業機會。

對此，個推CEO方毅則說：“包括新零售等在內的提法，都是馬云或者說阿里巴巴多年實踐的經驗和深度的認知，這樣的新趨勢將帶來沖擊和顛覆。我們必須要站在全球的視野中去看待，不應該用等的姿態。顛覆會破壞原有的格局，但我們更應看到顛覆后面的機會。”

“我們是電子商務，但自己不賣一件商品，支持幫助了1000萬家網店；我們有菜鳥物流，但自己不送一只包裹，我們是給物流行業提供數據服務，支持500萬人從事這項工作；我們阿里云服務了中國35％的網站，也是給這些網站提供計算能力?！瘪R云表示，目前我們所有的布局都圍繞著為企業提供基于互聯網創業的基礎設施服務，為企業輸出能力。

馬云認為，大型互聯網企業也應該成為互聯網創業創新的基礎設施提供者。把創業的成本降到最低，創業的門檻降到最低，創業的風險降到最低。大數據技術、云計算服務、資金、資源，這些都是公平可以獲得的資源。不管哪個角落，不管你自己的條件怎么樣，你都有公平的創業創新，去實現自己夢想的可能。

事實上，除了新零售，馬云還講了新制造、新金融、新技術、新能源，共同組成了“五個新”。他認為，這五大趨勢在未來將深刻影響到中國，影響到世界，影響到未來所有人，或許這才是新零售的內涵所在。?