高鐵乘務是眾多服務行業中,工作待遇好,工作環境佳的一種行業,吸引著無數的學生,但是“欲帶皇冠,必承其重”,想要成為一名優秀的高鐵乘務人員,你必須要具備一些禮儀!今天保定平安技工學校的老師就為你講講高鐵乘務應該掌握的禮儀!
保定平安技工學校淺談高鐵乘務禮儀
1、服務禮儀
服務禮儀就是一種有形規范的服務系統,它不僅為大家樹立了服務人員良好的形象,同時也為大家塑造了很多禮儀代表,使得服務更加的受歡迎,高鐵乘務在和乘客交往的過程中贏得更多的理解和信任。
2、儀容儀態規范
高鐵乘務主要遵守的就是端莊、整潔、大方的原則,我們知道一個人的儀容儀表能夠體現此人的素養和品位,正所謂質于內而形于外,一個人的氣質能夠修飾自己的形象。這要求高鐵的乘務員得將頭發梳理得整齊,同時不能將頭發染成鮮艷的顏色。同時得保證男乘務員發型得符合前不遮眼眉后不壓衣領的原則,女乘務員發型要求就是文雅大方。
3、著裝原則
作為高鐵乘務得統一將衣服穿好,將工號牌佩戴好。服裝也得保持整潔干凈,上面不能有明顯的污漬和灰塵。
保定平安技工學校高鐵乘務專業是學校的重點特色專業,為學生提供就業和升學雙途徑,保證每位學生在校期間能夠學到實用型的真技術,畢業后能夠擁有好的工作機會和崗位!你還在猶豫什么?保定平安技工學校的大門正為你敞開!